Termos de uso

Este documento integra um conjunto de ações que a FRETESWEB estabelece sobre privacidade e segurança de dados, e visa informar as responsabilidades, deveres e obrigações que todo internauta assume ao acessar o portal FRETESWEB, sendo regido pelas condições abaixo transcritas:

Definições

Sem prejuízo de outras definições constantes nesta Política, os seguintes termos terão os significados a eles designados abaixo:

• › “internauta": todo aquele que, de alguma forma, acessa o portal FRETESWEB, sendo cliente ou não.

• › "cliente": todo aquele que utiliza os produtos e/ou serviços oferecidos pelo portal FRETESWEB, pagos ou não.

• › "usuário": todo aquele que se cadastrar neste Portal e receber uma identificação individual e exclusiva.

• › “dado pessoal”: qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo seu nome completo ou nome comercial, endereço físico e eletrônico, número de telefone, RG, CPF ou CNPJ, número de cartão de crédito, situação financeira, patrimonial, contrato social, balanço patrimonial, preferências e padrões de acesso, incluindo todo endereço ou número de identificação de um terminal utilizado para conexão a uma rede de computadores.

Os internautas e usuários devem ler com atenção os termos abaixo antes de acessar ou usar o portal FRETESWEB, pois seu acesso ou uso implica concordância com tais termos.

A FRETESWEB e seus respectivos parceiros envolvidos nos produtos e/ou serviços disponibilizados neste Portal somente fornecerão ao internauta ou usuário informações e serviços mediante concordância aos termos, condições e informações aqui contidas, assim como aos demais documentos incorporados a ele por referência. O uso do Portal significa a total concordância com tais termos, condições e informações aqui contidos.

A FRETESWEB veicula anúncios advindos de diversos anunciantes, sendo certo que é apenas um veículo de divulgação, não atuando, em hipótese alguma, como prestador de serviços de consultoria ou ainda intermediário ou participante em nenhum negócio entre o internauta/usuário e o(s) anunciante(s).

Dessa forma, a FRETESWEB não assume responsabilidade por nenhuma consequência que possa advir de qualquer relação entre o internauta/usuário e o(s) anunciante(s), seja ela direta ou indireta, atuando apenas e tão somente como um classificado eletrônico de fretes. Assim, a FRETESWEB não é responsável por qualquer ação ou omissão do internauta ou usuário baseada nas informações, anúncios, fotos, vídeos ou outros materiais veiculados no portal, ressaltando que toda e qualquer transação deve ser realizada de forma segura, com cautela e bom senso redobrados, devendo o usuário avaliar os riscos das negociações, levando em consideração que pode estar, eventualmente, lidando com pessoas valendo-se de identidade falsa.

A FRETESWEB informa que as imagens utilizadas pelo Portal, para ilustração do website, reportagens e outros, são meramente ilustrativas e sem fins comerciais. Adicionalmente mantem seus melhores esforços para manter o Portal sempre atualizado, preciso e completo, mas não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão ou divergência nos dados, fotos e vídeos ou outros materiais relacionados a anúncios ou à imprecisão das informações aqui contidas. Além disso, não se responsabiliza por eventuais danos e/ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet.

Por isso, nos casos em que um ou mais internauta, usuário ou algum terceiro iniciem qualquer tipo de reclamação ou ação legal contra um ou mais anunciantes, todos os envolvidos nas reclamações ou ações devem eximir de toda responsabilidade a FRETESWEB e seus funcionários, agentes, operários, representantes e procuradores.
A FRETESWEB também não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam nas atividades entre usuários e anunciantes. Assim, ao adquirir algum bem, o consumidor deverá exigir nota fiscal do vendedor, a menos que este esteja legalmente dispensado de fornecê-la.

Com a finalidade de oferecer a melhor experiência durante a sua navegação no portal FRETESWEB e também na internet, a FRETESWEB pode utilizar cookies e coletar, tratar, armazenar e/ou compartilhar entre seus parceiros, informações pessoais e de sua navegação para:

• › Garantir maior segurança durante a sua navegação;

• › Aperfeiçoar sua usabilidade, experiência e interatividade na utilização dos nossos portais, sites, aplicativos, e-mails e durante a sua navegação na internet;

• › Fazer ofertas e/ou te dar informações mais assertivas e relevantes às suas necessidades e interesses;

• › Buscar maior eficiência em relação à frequência e continuidade da nossa comunicação com você;

• › Responder suas dúvidas e solicitações;

• › Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento, para melhorar nossos produtos e serviços, bem como apuração de estatísticas em geral;

Sendo assim, por meio deste Termo de Uso, o usuário aceita ser identificado pelo sistema do portal FRETESWEB, através do uso de "cookies". Lembramos que você pode, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou, ainda, para bloqueá-los.

Caso o internauta ou usuário acesse o site de parceiros, patrocinadores, anunciantes e demais sites que sejam acessados através do portal, é possível que haja solicitação de informações financeiras e/ou pessoais. Entretanto, tais informações não estarão sendo enviadas pelo usuário à FRETESWEB, e sim diretamente ao solicitante, não tendo a FRETESWEB, portanto, qualquer responsabilidade pela utilização e manejo dessa informação.

Os internautas e usuários que acessam o Portal FRETESWEB obrigam-se a

• › Não utilizar o Portal com qualquer propósito criminoso, nocivo, ilegal, ameaçador, ofensivo, calunioso, difamatório, desrespeitoso, infundado, discriminatório e/ou que deixe de atender critérios de veracidade;

• › Não enviar ou transmitir quaisquer tipos de informações que induzam, incitem ou resultem em atitudes discriminatórias, mensagens violentas ou delituosas que atentem contra a moral e bons costumes e que contrariam a ordem pública; que assedie ou invada a privacidade alheia, seja vulgar, profana, sexualmente explícita, obscena, racial ou etnicamente ofensiva, ou, de qualquer outra forma, inaceitável por causar riscos ou danos de imagem, materiais ou morais a FRETESWEB, seus empregados, qualquer um dos seus colaboradores ou terceiros;

• › Não cadastrar-se com informações falsas ou de propriedade de terceiros;

• › Não enviar qualquer informação que não de domínio público sobre a FRETESWEB ou qualquer outra empresa ou pessoa, sem a devida autorização. Isso inclui fornecer informações (e-mail, endereço, telefone e outras) de natureza nitidamente pessoal do próprio usuário ou de terceiros;

• › Não divulgar anúncio de FRETE com valor inferior a 50% ao valor praticado em mercado;

• › Não aproveitar o mesmo anúncio contratado para inserir informações e/ ou fotos, ou, de qualquer modo, fazer referência a outro(s) frete(s);

• › Não alterar, apagar ou corromper dados e informações de terceiros;

• › Não violar a privacidade de outros internautas ou usuários;

• › Não enviar ou transmitir arquivos com vírus de computador, com conteúdo destrutivo, invasivo ou que causem dano permanente ou temporário nos equipamentos do destinatário, da FRETESWEB ou no Portal;

• › Não utilizar endereços de computadores, de rede ou de correio eletrônico falsos;

• › Não infringir qualquer direito a patente, marca, segredo industrial, copyright, outros direitos de propriedade de qualquer parte, ou configurar qualquer tipo de atos ou omissões contrários à legislação e/ou considerados crimes, incluindo, mas não se limitando, a crimes contra a honra (injúria, difamação, calúnia), crimes de concorrência desleal e outros crimes tipificados na lei de Propriedade Industrial (9.279/96) e na Lei de Direito Autoral (9.610/98);

• › Não utilizar os dados para contato de anunciantes com outro propósito que não seja o de encaminhar proposta comercial;

• › Não utilizar os produtos e/ou serviços disponíveis neste Portal para fins diversos daqueles a que se destinam;

• › Não utilizar o Portal para fins outros além daqueles que ordinariamente se espera de um internauta e/ou usuário interessado na FRETESWEB.

Responsabilidades do internauta/usuário:

• › Ser cuidadoso com os dados de sua identificação individual sempre que acessar a Internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;

• › Fornecer informações verídicas e de sua titularidade;

• › Ser responsável por qualquer tipo de informação ou afirmação originadas com seu nome de usuário e senha;

• › Manter em sigilo a sua identificação de usuário (nome e senha);

• › Desconectar sua conta do portal FRETESWEB tão logo deixe de acessá-lo, principalmente se dividir o computador com outra pessoa;

• › Configurar seu equipamento de forma a protegê-lo de eventuais invasões que resultem em propagação de vírus;

• › Desconfiar e verificar a veracidade e idoneidade da parte que porventura venha a transacionar.

• › Cumprir rigorosamente todas as determinações deste Termo de Uso.

Critérios de Ordenação dos anúncios:

Os anúncios de fretes que são divulgados portal FRETESWEB são ordenados levando-se em consideração o tipo de frete anunciado, a prioridade da modalidade de anúncio contratada pelo anunciante e o melhor preço ofertado ao internauta/usuário. Leva-se, ainda, em consideração, para efeito de desempate, a data e a hora de cadastramento do anúncio.

Propriedade intelectual, direitos autorais e de marcas comerciais:

A propriedade intelectual de todo o material apresentando no Portal é de titularidade da FRETESWEB – ou de seus clientes, parceiros e fornecedores –, incluindo marcas, logotipos, produtos, sistemas, denominações de serviços, programas, bases de dados, imagens, arquivos ou materiais de qualquer outra espécie. é proibida, sem a prévia autorização por escrito dos responsáveis acima identificados, a reprodução de qualquer material do portal FRETESWEB, entendendo-se por reprodução todas as formas possíveis de cópia e distribuição/veiculação.

As marcas comerciais apresentadas no Portal são de propriedade da FRETESWEB ou de seus clientes, parceiros ou fornecedores, sendo que a simples apresentação das marcas no Portal não poderá ser interpretada como concessão, sendo igualmente proibida a utilização ou qualquer tipo de reprodução de tais marcas.

O uso indevido de propriedade intelectual será caracterizado como violação das leis sobre direitos autorais e/ou de marcas e sujeitará o infrator às sanções judiciais cabíveis, sem prejuízo de indenização pelos prejuízos causados ao portal FRETESWEB ou terceiros.

Riscos tecnológicos

Se o uso do portal FRETESWEB resultar na necessidade de serviços ou reposição de material, propriedade, equipamento ou informação do usuário, a FRETESWEB e suas afiliadas não serão responsáveis por tais custos.
As informações, "software", produtos, valores e serviços publicados neste portal podem conter erros tipográficos ou imprecisões. Alterações e ajustes das informações são realizados periodicamente.

Apesar de adotar altos níveis de segurança para a proteção dos dados e informações coletados, é importante que os usuários tenham ciência de que, pela própria natureza e características técnicas da internet, há sempre o risco de que terceiros não autorizados, de alguma forma, consigam violar esses mecanismos de proteção e ter acesso a tais informações, motivo pelo qual o portal FRETESWEB não pode garantir a total privacidade e segurança na utilização do aplicativo ou no armazenamento dos dados.

Em nenhum caso a FRETESWEB será responsabilizada por qualquer dano direto, indireto, incidental, especial ou como consequência de quaisquer fatos resultantes do mau uso do portal ou da inabilidade de uso deste, ou ainda por quaisquer informações, produtos ou serviços obtidos através dele ou em decorrência do seu uso.

Mudanças no portal

A FRETESWEB, suas afiliadas e seus fornecedores poderão fazer mudanças nas informações, serviços, produtos e outros materiais do Portal, ou ainda encerrar as atividades, a qualquer momento, sem nenhuma notificação prévia ao usuário e sem possibilidade de indenização.

Infração do termo de uso do Portal FRETESWEB

O internauta/usuário que violar o presente Termo de Uso será notificado a cessar a prática irregular, sem prejuízo das cominações legais que tais irregularidades venham a causar, podendo o serviço contratado ser interrompido até sua completa solução, ou, em caráter definitivo, a critério exclusivo da FRETESWEB.

Aceitação do termo de uso do Portal FRETESWEB

A navegação e utilização do portal FRETESWEB implicará em expressa aceitação quando aos termos e condições do Termo de Uso vigente na data de sua utilização. Recomendamos aos usuários que não concordem com estes Termos de Uso vigente, a não utilização e navegação neste Portal.

A FRETESWEB poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, razão pela qual solicitamos a leitura periódica deste Termo como meio de se cientificar das responsabilidades, deveres e obrigações que o internauta assume ao utilizar o portal FRETESWEB.

Dúvidas e sugestões

Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre estes Termos de Uso, escreva para: contato@fretesweb.com.br

Política de Privacidade e Segurança de Dados

A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados do portal FRETESWEB integra um conjunto de ações que estabeleceu de acordo as melhores práticas e calcados em sua filosofia de transparência e respeito aos clientes/usuários, com o objetivo de respeitar e preservar o direito ao sigilo de identidade, contendo diretrizes e informações sobre como o portal FRETESWEB recepciona, armazena e utiliza as informações pessoais fornecidas e/ou cadastradas pelos clientes/usuários/internautas do portal FRETESWEB, do acesso e uso do Portal, e qual a sua responsabilidade sobre a guarda, proteção e divulgação de tais informações.

A FRETESWEB poderá utilizar cookies e informações de sua navegação.

Definições

Sem prejuízo de outras definições constantes nesta Política, os seguintes termos terão os significados a eles designados abaixo:

• › “Internauta": todo aquele que, de alguma forma, acessa o Portal FRETESWEB, sendo cliente ou não.

• › "Cliente": todo aquele que utiliza os produtos e/ou serviços oferecidos pelo Portal FRETESWEB, pagos ou não.

• › "Usuário": todo aquele que se cadastrar neste Portal e receber uma identificação individual e exclusiva.

• › “Dado pessoal”: qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo seu nome completo ou nome comercial, endereço físico e eletrônico, número de telefone, RG, CPF ou CNPJ, número de cartão de crédito, situação financeira, patrimonial, contrato social, balanço patrimonial, preferências e padrões de acesso, incluindo todo endereço ou número de identificação de um terminal utilizado para conexão a uma rede de computadores. Tais informações, quando coletadas, serão armazenadas, utilizando-se de rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais. Apesar de adotar altos níveis de segurança para a proteção dos dados e informações coletados, é importante que os clientes/usuários/internautas tenham ciência de que, pela própria natureza e características técnicas da internet, há sempre o risco de que terceiros não autorizados, de alguma forma, consigam violar esses mecanismos de proteção e ter acesso a tais informações, motivo pelo qual a FRETESWEB não pode garantir a total privacidade e segurança na utilização do aplicativo ou no armazenamento dos dados.

• › "Criptografia": ”: nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

• › "Cookies": arquivos-texto armazenados pelo navegador (exemplo, Internet Explorer, Fire Fox, Chrome ou Safari) em seu computador ou telefone celular. Os cookies têm como finalidade identificar o computador ou telefone celular, personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, não podendo ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com vírus, trojans, etc., e podem ser lidos apenas pelo servidor que o enviou.

Compromisso FRETESWEB

A FRETESWEB está comprometida em:

• › Coletar em seu Portal apenas as informações sobre identificação individual necessárias à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados por seus clientes/usuários;

• › Solicitar autorização para envio de material informativo ou promocional ao correio eletrônico dos internautas cadastrados em seu Portal;

• › Possibilitar o cancelamento de autorização fornecida anteriormente para o envio de material informativo ou promocional;

• › Utilizar cookies apenas para controlar a audiência e a navegação em seu Portal. Os “cookies” não serão usados para controlar ou utilizar os dados pessoais do usuário, exceto quando esse desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do FRETESWEB, como, por exemplo, tentativas de “hackear”, de invadir o Portal.

• › Cumprir rigorosamente todas as determinações desta Política de Privacidade e Segurança de Dados.

Privacidade de dados

Captura de dados

Dependendo da ação realizada, ao se cadastrar, navegar, adquirir ou solicitar produtos e/ou serviços do FRETESWEB, serão requisitadas informações sobre:

• › Identificação individual do cliente;

• › Veículo(s) ofertado(s) no Portal;

• › Veículo(s) pesquisado(s) no Portal;

• › Veículo(s) de propriedade do internauta;

• › Aquisição e forma de pagamento do produto ou serviço solicitado no Portal;

• › Preferências do cliente;

• › Opiniões do internauta;

• › Acesso do internauta (exemplo: data e horário de realização do acesso);

• › Perfil de acesso do internauta (exemplo: links clicados, páginas visitadas).

Utilização de Dados

As informações capturadas por meio do FRETESWEB são utilizadas com a finalidade de:

• › Apuração estatística geral;

• › Maior e melhor interatividade do Portal ao usuário;

• › Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa na utilização do Portal;

• › Possibilidade de ofertas e/ou informações mais assertivas, relevantes às necessidades e/ou interesses do cliente/usuário/internauta;

• › Possibilidade de maior eficiência em relação à frequência e continuidade de comunicação com o usuário;

• › Maior e melhor experiência do consumidor no nosso Portal e/ou em sua navegação pela internet ;

• › Responder as dúvidas e solicitações dos usuários;

• › Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento;

• › Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da FRETESWEB.

• › Permitir aos internautas navegar ou realizar as operações disponibilizadas no Portal;

• › Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados no Portal;

• › Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos internautas, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;

• › Enviar informativos sobre produtos ou serviços aos seus clientes;

Divulgação de Dados

A FRETESWEB não fornece dados a terceiros sobre a identificação individual de clientes/usuários/internautas, sem seu prévio consentimento, ressalvadas as hipóteses abaixo:

• › A FRETESWEB informa a todos os usuários/clientes/internautas que coleta, usa, armazena, trata e compartilha seus dados pessoais, inclusive registros de conexão e de acesso à aplicações de internet, com seus respectivos parceiros envolvidos nos produtos e/ou serviços disponibilizados neste Portal;

• › Nos casos em que haja determinação legal ou judicial para fornecimento de dados.
  A FRETESWEB se compromete a usar as informações coletadas apenas para as finalidades aqui definidas, reservando-se o direito de guardá-las para fins de cumprimento de Lei e/ou para resguardar em caso de qualquer pretensão civil, bem como destruí-las após sua utilização, ou simplesmente não utilizá-las.

Uma vez provida das informações pessoais a respeito do cliente/usuário/internauta, a FRETESWEB poderá utilizar os dados do usuário para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre a FRETESWEB, suas empresas parceiras, seus produtos e serviços. Entretanto, fica reservado ao cliente/usuário/internauta o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar à FRETESWEB, por meio dos canais de comunicação disponíveis para o cadastramento de tais informações, do não interesse em receber tais anúncios, inclusive por e-mail (opt-out), hipótese em que a FRETESWEB interromperá tais envios no menor tempo possível.

Para fins de avaliação de crédito, verificação e gestão de risco, poderão suas informações ser trocadas com fontes de referência respeitáveis, órgãos reguladores e serviços de compensação.

Segurança das Informações Confidenciais

O acesso às informações pessoais coletadas e armazenadas pela FRETESWEB é restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações, e necessário à prestação de seus serviços, sendo limitado o uso para outras tarefas. é exigido, também, de toda organização ou indivíduo contratado para a prestação de serviços de apoio, que sejam cumpridos nossos padrões de privacidade, as Políticas de Segurança da Informação e o Código de ética adotados pela FRETESWEB, então vigentes.

A FRETESWEB trabalha exaustivamente para assegurar que as informações divulgadas para os clientes sejam verdadeiras e íntegras, contando com controles apurados de monitoramento das informações fornecidas. Sua participação no processo é revisar as informações, valores e informativos, comunicando-nos qualquer discrepância nas informações fornecidas.

A FRETESWEB não responderá por prejuízos que possam advir do vazamento das informações pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como "hackers" ou "crackers".

Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação individual dos clientes/usuários/internautas, a FRETESWEB lhes solicitará autorização prévia. Informações que não sejam de identificação individual (como demográficas, por exemplo), poderão ser repassadas a anunciantes, fornecedores, patrocinadores e parceiros, com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela FRETESWEB.

Aos terceiros que, porventura receberem da FRETESWEB informações de qualquer natureza, sobre os internautas que acessam o seu Portal, cabe igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança de referidas informações.

A FRETESWEB se empenha expressivamente para prover segurança e sigilo das informações que capta. Contudo, para que as medidas adotadas tenham eficácia, faz-se necessário que cada cliente/usuário/internauta também tenha atitude responsável, sendo cuidadoso com os dados de sua identificação individual sempre que acessar a internet, informando-os somente em operações em que exista a proteção de dados, nunca divulgando sua identificação de usuário e sempre desconectando a conta do Portal FRETESWEB tão logo deixe de acessá-la, principalmente se dividir o computador com outra(s) pessoa(s).

A FRETESWEB assegura que as informações (textos, imagens, sons e/ou aplicativos) contidas nos seus sites estão de acordo com a legislação e normativos que regulam os direitos autorais, marcas e patentes, não sendo permitidas modificações, cópias, reproduções ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso da FRETESWEB.

A FRETESWEB não se responsabiliza por eventuais danos e/ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet.

Extensão dos Efeitos

Os termos da Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui expostos aplicar-se-ão exclusivamente às informações pessoais, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas à FRETESWEB, pelo cliente/usuário/internauta para a utilização de seus produtos e serviços. Por consequência, a Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui exposta não será aplicável a qualquer outro serviço que não os disponibilizados pela FRETESWEB, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados ao site da FRETESWEB, através de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados através da FRETESWEB.
Nesse sentido, a FRETESWEB alerta aos usuários que os referidos sites podem conter política de privacidade diversa da adotada pela FRETESWEB ou podem até mesmo não adotar qualquer política nesse sentido, não se responsabilizando, a FRETESWEB, por qualquer violação aos direitos de privacidade dos usuários que venham a ser violados pelos referidos sites.

Notícias e publicidade

As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da FRETESWEB. Não obstante, a FRETESWEB coloca à disposição de seus clientes/usuários uma ferramenta de gestão das mensagens para que este possa solicitar, a qualquer tempo,o cancelamento do envio de mensagens.

As mensagens enviadas em formato HTML podem conter códigos que permitem personalizar mensagens de acordo com as preferências individuais do cliente/usuário registrado da FRETESWEB e elaborar relatórios sobre a visualização das mensagens, sobre o número de vezes em que o e-mail foi aberto e o número de cliques feitos na mensagem. Estas informações serão utilizadas de forma genérica e agregada para elaborar relatórios sobre o envio de mensagens. Tais relatórios poderão ser repassados aos anunciantes, como indicadores estatísticos da efetividade das campanhas, sem revelar informações pessoais dos clientes/usuários.

Em nenhuma hipótese a FRETESWEB irá divulgar esses dados de forma individualizada, ou seja, não haverá identificação do cliente/usuário ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails. Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

Segurança de dados transacionais

Proteção dos dados transacionais

As transações efetuadas para escolha da forma e efetivação do pagamento, independente da forma escolhida, são realizadas em ambiente seguro e certificado por empresa especializada em segurança de dados para a internet. Todas as informações necessárias à realização do pagamento são criptografadas. O ícone "Cadeado Fechado", localizado na barra de status (parte inferior do monitor), é o indicativo de que as informações transacionadas serão criptografadas.

Outra medida de segurança é a não coleta do número e da data de validade de cartão de crédito, e de outras informações específicas para pagamento pela FRETESWEB. Estes dados são informados diretamente para as instituições financeiras e não são armazenados ou utilizados para qualquer outro fim.

Em alguns pontos do portal FRETESWEB são coletadas informações de identificação individual e/ou cadastral (como nome completo ou razão social, endereço, telefones, dados de veículo etc.) necessárias à navegação ou utilização dos serviços disponíveis. Como medida de proteção, as informações de identificação individual e/ou cadastral coletadas pela FRETESWEB passam por processo de criptografia em todas as páginas de coleta de dados (como o anúncio de um automóvel ou adesão a um plano) e nas áreas seguras do site onde um usuário e senha são solicitados. Tal processo é certificado pela VeriSign, principal autoridade certificadora de servidores web, garantindo comunicações e transações seguras.

As operações realizadas no Portal FRETESWEB por um usuário, bem como as informações associadas a estas operações, são exclusivas e só podem ser acessadas por este usuário.

Identificação do Usuário

Ao se cadastrar no Portal FRETESWEB para aquisição de produtos ou serviços (pagos ou não) oferecidos no Portal, cada usuário recebe uma identificação única, identificação esta que passa a ser requerida e autenticada nos demais acessos ao Portal. Essa identificação, para os fins de direito, serve como assinatura de concordância com qualquer proposta realizada nesse Portal.

A identificação de usuário é exclusiva, intransferível e criptografada para ser transmitida ao servidor da FRETESWEB, sendo a senha armazenada em banco de dados na sua forma criptografada, de maneira irreversível.

A FRETESWEB poderá confirmar os dados pessoais informados pelo cliente/usuário/internauta, consultando órgãos públicos, empresas especializadas, cadastros restritivos ou centrais de risco. As informações que a FRETESWEB obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial.

Sem prejuízo do disposto anteriormente, o cliente/usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Por consequência, a FRETESWEB não possui qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos por outros clientes/usuários/internautas.

Alterações na política

A FRETESWEB poderá alterar esta Política de Privacidade e Segurança de Dados a qualquer momento, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas ou, ainda, sempre que, a exclusivo critério da FRETESWEB, tais alterações se façam necessárias, razão pela qual recomendamos a leitura periódica desta Política de Privacidade e Segurança de Dados.

A utilização dos serviços disponibilizados pela FRETESWEB por qualquer cliente/usuário implicará em expressa aceitação quanto aos termos e condições da Política de Privacidade e Segurança de Dados vigente na data de sua utilização.

A FRETESWEB recomenda aos clientes/usuários que não concordem com a Política de Privacidade e Segurança de Dados vigente a não utilização dos serviços deste Portal.

Dúvidas e sugestões

Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre estes Termos de Uso, escreva para: contato@fretesweb.com.br.

Caso se perceba que esta Política de Privacidade e Segurança de Dados não esteja sendo cumprida, a não conformidade detectada deverá ser apontada ao responsável por meio do endereço: contato@fretesweb.com.br.

Termo de uso

O cliente/usuário expressamente aceita os termos e condições elencados no Termo de Uso, os quais ficam aqui incorporados por referência.

Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade e Segurança de Dados serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de São Paulo/SP, Comarca da Capital, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Fica claro, ainda, que utilização de serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.